Hilfen + Hotlines

Du brauchst Hilfe oder kennst Menschen, die auf besondere Hilfe angewiesen sind?
Auf dieser Seite haben wir einige Beratungsstellen und Kontaktmöglichkeiten zusammengestellt.

Berliner Krisendienst für Charlottenburg-Wilmersdorf

Telefon 030 390 63 20 (täglich 16.00-24.00 Uhr),
Nachts von 0.00 bis 8.00 Uhr und an den Wochenenden und Feiertagen von 8.00 bis 16.00 Uhr (in dringenden Fällen Hausbesuche, Ärzt*in in Rufbereitschaft), Große Hamburger Straße 5, 10115 Berlin-Mitte, im Ärztehaus Hedwig, Aufgang 1, EG links. Telefon 030 390 63 10
Werktags von 8.00 bis 16.00 Uhr nur telefonische Information und Weitervermittlung, Telefon 030 390 63 10

Hotline für psychische Notfälle

Telefonseelsorge: 0800 - 111 0 111
„Sorgen kann man teilen“, so lautet das Kredo der bundesweiten Telefonseelsorge. Unter den Nummern 0800 111 0 111 oder 0800 111 0 222 kannst du dich rund um die Uhr kostenlos telefonisch melden und anonym beraten lassen. Mehr Infos unter www.telefonseelsorge.de

Telefonhilfe für Seniorinnen und Senioren

Silbernetz: 0800 4 70 80 90
Für Menschen über 65 ist es wichtig, soziale Kontakte zu behalten und Ansprechpartner*innen zu haben. Damit im Alter nicht das Gefühl von Einsamkeit zunimmt, bietet „Silbernetz“ unter der kostenlosen Nummer 0800 4 70 80 90 täglich von 8.00 bis 22.00 Uhr allen Personen ab 60 Jahren ein offenes Ohr. Bundesweit, kostenlos und anonym. Mehr Infos unter silbernetz.org

Telefon-Engel: 089 189 100 26
Unter der kostenlosen Telefonnummer 089 189 100 26 sind freiwillige Helfer, die „Telefon-Engel" erreichbar, die mit Seniorinnen und Senioren Gespräche gegen die Einsamkeit führen. Die Hotline ist sieben Tage die Woche von 08.00 bis 22.00 Uhr besetzt. Mehr Infos unter www.retla.org

Hotline für Kinder und Jugendliche

Nummer gegen Kummer: 116 111
Ob Streit mit den Eltern und Geschwistern oder das Gefühl von Einsamkeit, unter der kostenfreien „Nummer gegen Kummer“ 116 111 finden Kinder und Jugendliche Rat, Hilfe, Trost und Unterstützung. Anrufe werden montags bis samstags von 14.00 bis 20.00 Uhr anonym und kostenlos entgegengenommen.
Mehr Infos zum Kinder- und Jugendtelefon unter www.nummergegenkummer.de/kinder-und-jugendtelefon.html

Wildwasser: 030 28 24 427
Die Beratungsangebote von Wildwasser e. V. richten sich an Mädchen und erwachsene Frauen, die als Mädchen oder Jugendliche sexualisierter Gewalt ausgesetzt waren. Zum Verein gehören u.a. Mädchenberatungsstellen in Wedding und Mitte, ein Mädchennotdienst und verschiedene Selbsthilfeangebote, Tel.: (030) 28 24 427. Mehr Infos unter wildwasser-berlin.de

Telefonische Hilfe für Eltern

Elterntelefon: 0800 111 0 550
Mütter, Väter und andere Erziehende können sich mit Fragen und Problemen an das kostenlose „Elterntelefon" wenden. Unter 0800 111 0 550 steht ihnen ein qualifiziertes Beratungsangebot zur Verfügung, anonym und kostenlos montags bis freitags von 9:00 bis 11:00 Uhr und dienstags und donnerstags von 17:00 bis 19:00 Uhr.
Mehr Infos unter www.nummergegenkummer.de/elterntelefon.html

Hotline für Pflegefälle und pflegende Angehörige

Pflegetelefon: 030 20179131
Das „Pflegetelefon“ ist montags bis donnerstags zwischen 9:00 und 18:00 Uhr zu erreichen. Die telefonischen Beratungsgespräche sind anonym und vertraulich. Das Ziel: Angehörigen konkrete Hilfestellung für ihre individuelle Situation bieten. Die Fachleute informieren auch gern zu weiteren Beratungs- und Hilfsangeboten in der eigenen Umgebung.
Mehr Infos: https://www.bmfsfj.de/bmfsfj/themen/aeltere-menschen/hilfe-und-pflege/zehn-jahre-pflegetelefon
Pflegestützpunkte Berlin: 0800 59 500 59
Die Pflegestützpunkte beraten zu allen Fragen rund um Pflege in Berlin. Auf Wunsch leisten sie auch praktische Unterstützung, vermitteln und koordinieren notwendige Unterstützungsangebote, klären die Finanzierung und helfen bei der Antragsstellung. Die Hotline 0800 59 500 59 ist von Montag-Freitag von 9.00 - 18.00 Uhr zu erreichen. Auch Vor-Ort-Beratungen in den Pflegestützpunkten der Bezirke sind möglich.
Mehr Infos unter www.pflegestuetzpunkteberlin.de

Hilfetelefon für Frauen in Notsituationen

Gewalt gegen Frauen: 08000 116 016
Das Hilfetelefon „Gewalt gegen Frauen“ ist ein bundesweites Beratungsangebot für Frauen, die Gewalt erlebt haben oder noch erleben. Unter der kostenlosen Nummer 08000 116 016 können sich Betroffene aller Nationalitäten 365 Tage im Jahr, rund um die Uhr beraten lassen. Auch Angehörige, Freundinnen und Freunde sowie Fachkräfte finden hier anonym und kostenfrei Unterstützung.
Mehr Infos zum Hilfetelefon unter www.hilfetelefon.de
LARA Krisen- und Beratungszentrum: 030 216 88 88
Persönliche und telefonische Beratung und Krisenintervention für vergewaltigte und sexuell belästigte Frauen, E-Mail-Beratung, Kurzzeittherapie, Gruppen, Rechtsberatung, Begleitung bei Anzeige und Prozess. Die Angebote sind kostenlos und auf Wunsch anonym. Die Telefon-Hotline 030 216 88 88 ist Montag-Freitag von 9 - 18 Uhr zu erreichen. Mehr Infos unter https://lara-berlin.de

Hilfe für Männer in Notsituationen

Gewalt an Männern: 0800 123 99 00
Das Hilfetelefon „Gewalt an Männern“ ist ein bundesweites Angebot für Männer, die Gewalt erlebt haben oder noch erleben. Unter der Nummer 0800 123 99 00 können sich Betroffene anonym beraten lassen. Auch Angehörige und Freunde finden hier Unterstützung.
Mehr Infos unter www.maennerhilfetelefon.de